دستگاه جوش

پس از ثبت سفارش در سایت ایرانیان جوش، می توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پس از وارد شدن به حساب کاربری خود در قسمت تاریخچه سفارشات می توانید از وضعیت سفارش خود با خبر شوید.با کلیک بر روی دکمه نمایش می توانید فاکتور خرید خود را به نمایش درآورده و در صورت نیاز آن را چاپ نمایید.

در این جدول، جزئیات سفارش های شما که شامل کد سفارش ، تاریخ و زمان سفارش و نوع حمل و نقل و آدرس دریافت کننده و تاریخچه سفارشات را مشاهده نمایید.

کد سفارش: شماره شناسایی فاکتور شما می باشد که در صورت بروز هر گونه مشکل و یا پیگیری های بعدی از فروشگاه، این شماره لازم می باشد.

وضعیت: وضعیت سفارش شما در این بخش مشخص می گردد.

۱- در صف بررسی قرار گرفت: این حالت در پایان سفارش خرید در اولین وضعیت سفارش خواهد بود که سفارش خریدار در صف مراحل تولید فاکتور و ارسال به انبار می باشد.

۲- سفارش کامل و کالای شما ارسال گردید: سفارش خریدار بعد از طی مراحل انبارداری  به واحد پستی ارسال شده و در پایان ، شماره کد مرسوله پستی توسط پیامک و ایمیل به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

به اطلاع عزیزانی که سیستم دریافت پیامک تبلیغاتی خود را مسدود نموده اند می رسانیم که شماره کد مرسوله پستی خود را از ایمیل خود نیز می توانند دریافت کنند.

لازم به ذکر است در صورتی که بعد از گذشت ۳ روز کاری، وضعیت مرسوله شما تغییر نکرد، سریعاً با واحد پشتیبانی تماس گرفته و با ارائه کد سفارش  وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایید.

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند اعیاد یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اواخر اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

مشتریان گرامی لطفا به محدودیت‌های ارسال بخاطر آغاز سال نو توجه بفرمایید، سرویس‌های پست پیشتاز ، سفارشی ، تیپاکس و باربری در زمان‌های زیر ارسال نخواهند داشت:

پست پیشتاز و سفارشی : از ۲۷ اسفندماه تا ۵ فروردین
باربری : از ۲۳ اسفندماه تا ۱۴ فروردین